1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Deal-a-Bike
Haldenstr. 35
73730 Esslingen
E-Mail: info@dealabike.de
Telefon: 01590 6386193

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch der Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erhoben und gespeichert. Dies sind beispielsweise:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website erhoben.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

4. Kontaktformular für Endkund:innen

Wenn Sie über das Formular auf dieser Website eine Anfrage stellen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Dies können insbesondere folgende Daten sein:

Vorname und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Postleitzahl
Angaben zum Dienstrad-Anbieter (z. B. JobRad oder BusinessBike)
Service-ID / Positionsnummer
Rahmennummer
Leasingbeginn und Leasingende

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Organisation eines möglichen Inspektionstermins bei einer Fahrradwerkstatt.

Ihre Daten werden zunächst intern verarbeitet. Eine Weitergabe an eine Werkstatt erfolgt nur, soweit dies zur Terminvereinbarung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

5. Kontaktformular für Werkstätten

Werkstätten können über ein separates Formular Kontakt mit uns aufnehmen, um Teil des Netzwerks zu werden.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

Name der Werkstatt
Ort
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme und zur möglichen Aufnahme in das Werkstattnetzwerk verarbeitet.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Verarbeitung über Formularsoftware

Zur Verarbeitung der Formulare verwenden wir das WordPress-Plugin Fluent Forms.

Die eingegebenen Daten werden auf unserem Webserver gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

7. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen. Andere Cookies dienen Analyse- oder Marketingzwecken.

Die Speicherung solcher Cookies erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungs-Tool.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Im Rahmen von Google Ads verwenden wir das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann Google ein Cookie auf Ihrem Endgerät setzen.

Dieses Cookie dient dazu, die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu analysieren.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy

9. Hotjar

Wir verwenden Hotjar, um das Nutzerverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Website zu optimieren.

Hotjar kann anonymisierte Informationen über Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und besuchte Seiten erfassen.

Anbieter ist:

Hotjar Ltd.

Level 2

St Julians Business Centre

3 Elia Zammit Street

St Julians STJ 1000

Malta

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

10. Speicherung der Daten

Die über die Formulare übermittelten Daten werden über das WordPress-Plugin Fluent Forms verarbeitet und in der Website-Datenbank gespeichert.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Königstraße 10 a

70173 Stuttgart